Tag: เทคนิคการปฏิบัติงาน

การสร้างแรงจูงใจให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการประเมินความพึงพอใจ

ที่มาในการสร้างแรงจูงใจให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการประเมินความพึงพอใจ “เนื่องจากในการประเมินกิจกรรมทุก ๆ ครั้งที่ผ่านมาบุคลากรจะมีส่วนร่วมในการประเมินความพึงพอใจน้อยมาก “ ดังนั้นจึงปรับเปลี่ยนวิธีการโดยการสร้างฟอร์มส่งอีเมลและเกียรติบัตรสำหรับผู้เข้าร่วมกิจกรรม และตอบแบบประเมิน ทั้งนี้ได้เรียนรู้จาก youtube หลังจากปรับเปลี่ยนรูปแบบแล้วบุคลากรได้เข้ามามีส่วนร่วมในการประเมินความพึงพอใจมากขึ้น จากคนที่ไม่เคยตอบ ก็จะตอบแบบประเมิน จากที่เคยมีผู้ตอบแบบประเมินไม่ถึงครึ่งของผู้เข้าร่วมกิจกรรม พอปรับเปลี่ยนวิธีการแล้วมีบุคลากรตอบเพิ่มมากขึ้นถือว่าเป็นร้อยละ 100 ได้เลย แต่ทั้งนี้ก็กำหนดระยะเวลาให้ตอบแบบประเมินไม่เกิน 2 วัน ซึ่งเมื่อก่อนจะให้ระยะเวลา มากกว่า 5 วัน แต่ก็ยังมีบุคลากรตอบน้อยกว่าการปรับเปลี่ยนวิธี และรูปแบบการประเมิน เหมือนมีสิ่งแลกเปลี่ยนที่บุคลากรจะได้รับเพื่อนำไปประกอบในการบันทึกภาระงานประจำวัน การพัฒนาตนเอง และการประเมิน win win…